ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Термины и общие положения

1.1. Организатор — индивидуальный предприниматель Кадуркин Константин Леонидович, предоставляющий услуги по организации и проведению очных или онлайн-мероприятий под обозначением NeoProf.

1.2. Участник — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя, приобретающий право участия в Мероприятии.

1.3. Мероприятие — деловая встреча, бизнес-завтрак, семинар, мастер-класс, конференция или иное событие, описание которого размещено на сайте neoprofai.ru (далее — Сайт).

1.4. Билет — электронное подтверждение права одного Участника посетить выбранное Мероприятие на условиях соответствующего тарифа. Билет не является ценной бумагой.

1.5. Карточка Мероприятия на Сайте, содержащая название, формат, дату и время, город или онлайн-формат, место проведения (если определено), программу, тариф, цену и состав услуг, является неотъемлемой частью договора в редакции, действовавшей в момент оплаты.

2. Предмет договора

2.1. Организатор обязуется обеспечить Участнику возможность участия в выбранном и оплаченном Мероприятии, а Участник обязуется оплатить услугу и соблюдать настоящую оферту и правила площадки.

2.2. Конкретный объём услуги определяется карточкой Мероприятия и выбранным тарифом. Питание, напитки, материалы, подарки, запись выступлений и иные дополнительные элементы входят в услугу только тогда, когда это прямо указано в карточке Мероприятия.

2.3. Информация и материалы Мероприятия носят образовательный и информационный характер. Они не являются индивидуальной юридической, финансовой, инвестиционной, налоговой или иной профессиональной консультацией и не гарантируют достижение конкретного коммерческого результата.

3. Оформление заказа и заключение договора

3.1. До оплаты Участник выбирает Мероприятие и тариф, знакомится с их описанием, ценой, настоящей офертой и отдельными документами об обработке персональных данных.

3.2. Участник указывает достоверные имя, телефон, адрес электронной почты и иные сведения, которые объективно необходимы для оформления билета. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от акцепта настоящей оферты.

3.3. Акцептом оферты является полная оплата выбранного билета через доступный на Сайте платёжный способ. Договор считается заключённым с момента подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом.

3.4. После оплаты подтверждение заказа и/или электронный билет направляется на указанный Участником адрес электронной почты либо иным указанным на Сайте способом. Если сообщение не поступило, Участник сообщает об этом Организатору по адресу neoprof.ai@yandex.com.

3.5. Участник отвечает за правильность указанных контактов. Ошибка в контактах сама по себе не прекращает договор; Организатор исправляет сведения после обращения Участника и разумной проверки заказа.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цена билета указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает применимые налоги. Организатор применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не предъявляется, если иное не следует из законодательства.

4.2. Оплата производится в безналичном порядке через подключённый платёжный сервис. Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения успешной операции.

4.3. Организатор вправе изменять цены на будущие заказы. Цена уже полностью оплаченного билета изменению не подлежит, кроме случаев изменения заказа по соглашению сторон.

5. Порядок участия

5.1. Для допуска может потребоваться предъявить билет, номер заказа или документ, позволяющий подтвердить личность покупателя или указанного Участника. Организатор использует такие сведения только в пределах, необходимых для исполнения договора.

5.2. Участник обязуется соблюдать закон, правила площадки, требования безопасности, не мешать проведению Мероприятия и не нарушать права других лиц.

5.3. Организатор вправе не допустить либо удалить лицо, которое создаёт угрозу безопасности, находится в состоянии выраженного опьянения, проявляет агрессию или существенно нарушает порядок. Денежные последствия определяются с учётом обстоятельств и обязательных норм закона.

5.4. Замена заявленного Участника допускается до начала Мероприятия после обращения с адреса электронной почты покупателя и передачи Организатору необходимых сведений о новом Участнике. Новый Участник отдельно знакомится с документами об обработке персональных данных.

6. Изменения, перенос и отмена

6.1. Организатор может внести разумные изменения в программу, последовательность выступлений или состав спикеров, если они не меняют основную тему и потребительскую ценность Мероприятия. О существенных изменениях Участники уведомляются по указанным контактам.

6.2. При переносе Мероприятия Организатор предлагает сохранить билет на новую дату либо получить возврат уплаченной суммы. Выбор сообщается в срок, указанный в уведомлении, но этот срок не ограничивает права потребителя, установленные законом.

6.3. При отмене Мероприятия Организатор возвращает полную стоимость билета тем же способом, которым была произведена оплата, если иной законный способ не согласован с покупателем.

6.4. Организатор не возмещает расходы на проезд, проживание и иные расходы Участника, которые не входили в цену билета, кроме случаев, когда обязанность возмещения прямо предусмотрена законом.

7. Отказ Участника и возврат денежных средств

7.1. Участник-потребитель вправе отказаться от услуги в любое время до её полного оказания при условии возмещения Организатору фактически понесённых расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного договора, в соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Фиксированные штрафы за отказ не применяются.

7.2. Для отказа и возврата Участник направляет заявление на neoprof.ai@yandex.com с адреса, указанного при заказе. В заявлении указываются имя, номер заказа или билета, дата и название Мероприятия, а также причина обращения. Организатор вправе запросить только сведения, необходимые для идентификации платежа и предотвращения неправомерного возврата.

7.3. Возвращаемая сумма равна цене билета за вычетом документально подтверждённых фактических расходов Организатора, относимых к конкретному заказу. По запросу Участнику предоставляется расчёт таких расходов.

7.4. Организатор рассматривает требование и направляет возврат без неоправданной задержки, как правило, не позднее 10 календарных дней со дня получения достаточных для возврата сведений. Срок фактического зачисления зависит также от банка и платёжного сервиса.

7.5. Неявка без предварительного отказа не создаёт автоматического права на возврат после того, как услуга оказана или возможность участия была надлежащим образом предоставлена. Это условие не ограничивает права потребителя в случаях, предусмотренных законом.

8. Фото-, видеосъёмка и интеллектуальные права

8.1. Акцепт настоящей оферты сам по себе не является согласием на использование изображения Участника в рекламе или публикациях. Если Организатор планирует индивидуальную съёмку и последующее использование изображения, соответствующее согласие оформляется отдельно в предусмотренной законом форме.

8.2. Исключительные права на программу, презентации, тексты, дизайн, видеозаписи и иные материалы принадлежат Организатору, спикерам или иным правообладателям. Участнику разрешено использовать полученные материалы только для личных или внутренних деловых целей, если иное прямо не указано.

8.3. Запрещены запись выступлений целиком, трансляция, продажа, публичное размещение и распространение материалов без согласия правообладателя, кроме случаев свободного использования, прямо предусмотренных законом.

9. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия оферты не исключают и не уменьшают обязательные права потребителя.

9.2. Организатор отвечает за надлежащее оказание оплаченной услуги, но не отвечает за решения Участника, принятые на основе общей информации с Мероприятия, и за недостижение субъективно ожидаемого результата.

9.3. Сторона освобождается от ответственности за нарушение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, если подтвердит причинную связь и своевременно уведомит другую сторону. Само по себе отсутствие денежных средств или нарушение обязательств контрагентом не признаётся непреодолимой силой.

10. Персональные данные и сообщения

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с размещённой на Сайте Политикой в отношении обработки персональных данных и отдельным согласием пользователя. Акцепт оферты не заменяет такое согласие.

10.2. Организатор вправе направлять сервисные сообщения, необходимые для исполнения договора: подтверждение заказа, билет, напоминания, сведения об изменении времени, места, программы, переносе или отмене. Такие сообщения не являются рекламной рассылкой.

10.3. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия и прекращаются после отказа получателя.

11. Претензии и разрешение споров

11.1. Обращения и претензии принимаются по электронной почте neoprof.ai@yandex.com. Организатор вправе попросить сведения, позволяющие установить заявителя, заказ и содержание требования.

11.2. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров и обмена документами. Претензионный порядок не лишает потребителя права обратиться в государственный орган или суд.

11.3. Подсудность споров с потребителями определяется Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и процессуальным законодательством. Установление исключительной подсудности по месту Организатора к потребителю не применяется.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Оферта действует с даты публикации на Сайте до её отзыва или замены новой редакцией.

12.2. К договору применяется редакция оферты, действовавшая в момент оплаты. Последующие изменения не ухудшают условия уже заключённого договора без согласия Участника, кроме изменений, обязательных в силу закона.

12.3. Если отдельное условие признано недействительным, остальные условия продолжают действовать в части, не противоречащей закону.

13. Реквизиты и контакты Организатора

Оплачивая билет, Участник подтверждает, что до оплаты ознакомился с карточкой Мероприятия и настоящей офертой, понял их содержание и принимает условия договора.